메신저는 빠른 만큼 매너가 더 중요합니다
카카오톡, 슬랙 같은 메신저는 빠르게 소통할 수 있다는 장점이 있지만, 그만큼 상대의 시간을 쉽게 침범할 수 있는 도구이기도 합니다. 업무 시간, 말투, 단체 채팅방에서의 태도까지 기본적인 매너를 지켜야 메신저가 오히려 협업을 방해하는 일을 막을 수 있습니다.
이메일 에티켓도 함께 확인해보세요
메신저와 이메일을 상황에 맞게 구분해 쓰고 싶다면업무 이메일 에티켓 완전정복도 참고해보세요.
자주 묻는 질문
상사에게 존댓말 대신 격식체를 써야 하나요?
회사 문화에 따라 다르지만, 처음 대화하는 상대나 상급자에게는 격식을 갖춘 존댓말을 사용하고 이후 상대의 말투를 참고해 맞춰가는 것이 무난합니다.
단체 채팅방에서 읽음 표시(1)가 안 없어지면 실례인가요?
바로 답장하지 못하는 상황은 자연스러운 일이지만, 확인이 늦어질 것 같다면 짧게라도 "확인했습니다"라고 남겨 상대가 불필요하게 기다리지 않도록 하는 것이 좋습니다.