저가 견적의 함정을 조심하세요
이사 사기는 대부분 지나치게 저렴한 견적으로 유인한 뒤 계약 후 추가 비용을 요구하거나, 짐을 볼모로 잡고 잔금을 과도하게 요구하는 방식으로 벌어집니다. 정식 등록 여부와 계약서를 꼼꼼히 확인하는 것만으로도 대부분의 피해를 예방할 수 있습니다.
소비자 피해를 입었다면 구제 신청 방법도 확인해보세요
이미 피해를 입은 상황이라면, 소비자 피해 구제 신청하는 방법도 함께 확인해보세요.
자주 묻는 질문
계약 후 갑자기 추가 비용을 요구하면 어떻게 해야 하나요?
계약서에 없는 금액 인상 요구는 응할 의무가 없으며, 부당한 요구라면 현장에서 바로 거부 의사를 밝히고 대화를 녹음하거나 기록해 이후 신고 자료로 활용하는 것이 좋습니다.
짐이 파손됐는데 업체가 책임을 회피한다면?
파손 사진과 계약서, 견적서를 증거로 확보한 뒤 1372 소비자상담센터나 한국소비자원에 피해구제를 신청해 중재를 요청할 수 있습니다.