시말서 작성하는 방법

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

  1. 사건 경위를 사실대로 육하원칙에 따라 작성하기

    언제, 어디서, 누가, 무엇을, 어떻게, 왜 발생했는지 시간 순서대로 객관적인 사실만 작성합니다.

  2. 발생 원인 분석하기

    실수나 사고가 왜 일어났는지 원인을 솔직하게 분석해 적습니다. 변명처럼 보이지 않도록 사실 위주로 작성합니다.

  3. 회사에 미친 영향 인정하기

    해당 사안이 업무나 회사에 어떤 영향을 미쳤는지 인정하고 기술합니다.

  4. 재발 방지 대책 제시하기

    같은 문제가 다시 발생하지 않도록 구체적으로 어떻게 개선할 것인지 대책을 제시합니다.

  5. 정중한 사과와 반성의 뜻 표현하기

    형식적인 문구보다 진심이 담긴 간결한 사과 표현으로 마무리합니다.

  6. 형식 요건 지키기

    작성일, 소속, 직위, 성명을 명시하고 서명 또는 날인한 뒤, 회사의 인사 규정에 따른 제출 절차를 확인합니다.

사실 정리와 재발 방지가 핵심입니다

시말서는 잘못을 인정하는 문서인 동시에, 같은 문제가 반복되지 않도록 회사에 안심시켜주는 문서이기도 합니다. 감정적인 변명보다는 사실 관계를 육하원칙에 따라 정리하고, 구체적인 재발 방지 대책을 제시하는 데 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 시말서 제출이 징계 절차와 연결될 수 있으므로, 정확한 절차는 사내 인사 규정을 함께 확인하세요.

인사평가가 걱정된다면 함께 확인해보세요

시말서 작성 이후 평가가 걱정된다면인사평가 잘 받는 법 완전정복도 참고해보세요.

자주 묻는 질문

시말서를 쓰면 인사상 불이익이 있나요?

회사의 취업규칙과 사안의 경중에 따라 다르므로, 단정하기보다 인사 담당 부서에 문의해 정확한 절차와 영향을 확인하는 것이 좋습니다.

시말서와 반성문은 같은 문서인가요?

시말서는 사건 경위와 재발 방지 대책을 포함한 공식 문서에 가깝고, 반성문은 개인적인 반성의 뜻을 전하는 성격이 더 강하다는 차이가 있습니다.