왓츠앱 비즈니스 설정하는 방법

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

  1. 왓츠앱 비즈니스 앱 설치하기

    일반 왓츠앱과 별도인 "왓츠앱 비즈니스" 앱을 앱스토어에서 설치합니다.

  2. 사업용 전화번호로 인증하기

    개인 번호와 다른 사업용 번호를 등록하고 인증 절차를 완료합니다.

  3. 비즈니스 프로필 작성하기

    상호명, 영업시간, 주소, 웹사이트 등 비즈니스 정보를 프로필에 입력합니다.

  4. 자동 응답 메시지 설정하기

    영업시간 외 메시지나 첫 문의에 자동으로 응답하는 인사말 메시지를 설정할 수 있습니다.

  5. 왜 유용할까?

    개인 번호를 노출하지 않고도 고객 문의에 빠르게 응대할 수 있고, 카탈로그와 자동 응답 기능으로 소규모 사업 운영을 더 효율적으로 만들 수 있습니다.

해외 고객과 소통하는 소규모 사업자라면

많은 국가에서 왓츠앱이 기본 메신저로 쓰이는 만큼, 해외 고객을 상대로 상품을 판매하거나 상담을 진행한다면 비즈니스 계정이 큰 도움이 됩니다.

시그널 사라지는 메시지 방법도 함께 확인해보세요

개인용 메신저의 보안 기능도 궁금하다면 시그널 사라지는 메시지 설정 방법도 참고해보세요.

자주 묻는 질문

일반 왓츠앱과 같은 번호로 함께 쓸 수 있나요?

아니요, 왓츠앱과 왓츠앱 비즈니스는 각각 다른 전화번호로 등록해야 하며 한 번호로 동시에 사용할 수 없습니다.

카탈로그 기능은 무엇인가요?

비즈니스 프로필에 상품 사진과 가격, 설명을 등록해 고객이 대화창에서 바로 상품을 둘러볼 수 있게 하는 기능입니다.