슬랙(Slack) 필수 용어 완전정복

용어를 눌러 뜻을 확인해보세요.

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워크스페이스

한 조직이나 팀이 사용하는 슬랙 전체 공간을 뜻하며, 그 안에 여러 채널이 소속됩니다.

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채널

주제별로 나뉜 대화방으로, 프로젝트나 부서 단위로 채널을 만들어 관련된 사람들끼리 소통합니다.

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DM(다이렉트 메시지)

특정 한 명 또는 소수의 사람에게만 비공개로 보내는 개인 메시지입니다.

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스레드

특정 메시지에 대한 답글을 별도로 묶어주는 기능으로, 대화가 여러 갈래로 섞이지 않도록 정리해줍니다.

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멘션(@언급)

특정 사람 이름 앞에 @ 기호를 붙여 알림을 보내는 기능으로, 반드시 확인이 필요한 메시지에 사용합니다.

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허들

별도의 회의 예약 없이 채널이나 DM에서 바로 시작할 수 있는 간단한 음성·화상 통화 기능입니다.

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상태 표시

자리 비움, 회의 중처럼 현재 상황을 아이콘과 문구로 다른 사람들에게 알려주는 기능입니다.

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연동(인테그레이션)

구글 캘린더, 지라 같은 외부 도구를 슬랙과 연결해 알림이나 정보를 바로 받아볼 수 있게 해주는 기능입니다.

새 회사에서 슬랙을 처음 쓴다면

많은 IT 기업과 스타트업이 이메일 대신 슬랙을 주요 소통 도구로 사용합니다. 채널과 스레드 개념만 익혀두어도 팀 커뮤니케이션의 흐름을 훨씬 빠르게 파악할 수 있습니다.

화상회의 에티켓도 궁금하다면

허들 기능으로 회의를 시작한다면 화상회의 에티켓 완전정복도 확인해보세요.

자주 묻는 질문

채널과 DM 중 언제 무엇을 써야 하나요?

여러 사람이 함께 알아야 할 업무 내용은 채널에, 개인적이거나 소수만 알아야 할 내용은 DM으로 구분해서 사용하는 것이 일반적입니다.

스레드를 사용하지 않고 그냥 답장하면 안 되나요?

가능은 하지만, 스레드를 사용하지 않으면 채널의 대화 흐름이 여러 주제로 뒤섞여 나중에 특정 대화를 찾기 어려워질 수 있습니다.