유심 교체하는 법 (분실/파손 시)

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

분실 시 가장 먼저 회선 정지하기
유심을 분실했다면 다른 사람이 도용하지 못하도록 통신사 고객센터나 앱을 통해 회선(유심)을 즉시 일시정지시킵니다.
재발급 방법 선택하기
가까운 통신사 대리점을 방문하거나, 통신사 앱·홈페이지에서 유심 재발급을 신청해 택배로 새 유심을 받을 수 있습니다. 매장 방문 시 신분증이 필요합니다.
재발급 수수료 확인하기
유심 재발급에는 보통 소정의 수수료가 발생합니다. 파손된 유심을 가지고 있다면 매장에서 즉시 교체가 가능한 경우가 많습니다.
새 유심 장착 후 개통 처리하기
새 유심을 기기에 장착한 뒤, 통신사에서 안내하는 개통 절차(문자 인증 또는 자동 개통)를 완료하면 기존 번호 그대로 서비스가 재개됩니다.
eSIM 지원 기기라면 유심 없이 재발급도 가능
eSIM을 지원하는 기기는 실물 유심 배송을 기다리지 않고 QR코드로 즉시 eSIM 프로필을 재발급받아 바로 사용을 재개할 수 있습니다.

당황하지 말고 회선 정지부터

유심을 잃어버렸다면 가장 먼저 할 일은 도용을 막기 위한 회선 일시정지입니다. 그 다음 재발급 방법을 정하고, 새 유심을 받아 개통하면 기존 번호 그대로 다시 사용할 수 있습니다.

분실이라면 위치 찾기부터 시도해보세요

유심과 함께 기기 자체를 분실한 경우라면 유심 재발급 전에 위치를 먼저 찾아보는 것이 좋습니다.스마트폰 분실 시 위치 찾는 방법에서 확인해보세요.

자주 묻는 질문

유심을 교체하면 전화번호가 바뀌나요?

아니요, 유심 재발급은 동일한 번호로 새 유심 칩만 발급받는 것이므로 전화번호는 그대로 유지됩니다.

유심이 파손됐는데 택배로 받을 때까지 통화가 안 되면 어떻게 하나요?

매장을 직접 방문하면 대부분 즉시 재발급이 가능하므로, 급하게 통화가 필요하다면 가까운 대리점을 방문하는 것이 빠릅니다.