RACI 매트릭스란?
RACI 매트릭스는 프로젝트나 업무별로 누가 무엇을 담당하는지를 실행(Responsible)·승인 (Accountable)·자문(Consulted)·공유(Informed) 네 가지 역할로 명확히 정리하는 업무 분장 도구입니다. 여러 사람이 함께하는 프로젝트에서 역할이 겹치거나 빠지는 것을 방지하는 데 널리 쓰입니다.
네 가지 역할은 각각 무엇을 뜻하나요?
- R (실행): 실제로 그 업무를 수행하는 사람. 한 업무에 여러 명이 있을 수 있습니다.
- A (승인): 결과에 대한 최종 책임을 지고 승인하는 사람. 업무당 원칙적으로 1명만 지정하는 것이 좋습니다.
- C (자문): 업무 진행 전이나 도중에 의견을 구해야 하는 사람.
- I (공유): 진행 상황이나 결과를 알고 있어야 하는 사람.
입력한 내용은 저장되나요?
네, 업무 목록과 담당자, 셀에 배정한 역할은 이 브라우저에 자동으로 저장되어 새로고침해도 유지됩니다. 다른 기기와는 공유되지 않으니, 팀과 공유해야 한다면 "표 텍스트로 복사" 버튼으로 결과를 복사해 메신저나 문서에 붙여넣어 활용하세요.
다른 업무 관리 방법도 궁금하다면
업무 우선순위를 정하고 싶다면 아이젠하워 매트릭스를, 여러 기준으로 옵션을 비교하고 싶다면 가중치 의사결정 매트릭스를 함께 활용해보세요.
자주 묻는 질문
한 업무에 A(승인)를 여러 명 지정해도 되나요?
이론적으로는 가능하지만 권장하지 않습니다. 승인 책임자가 여러 명이면 책임 소재가 불분명해지기 쉬워, 업무당 승인 역할은 1명으로 명확히 지정하는 것이 RACI 매트릭스의 기본 원칙입니다.
담당자를 나중에 추가하거나 업무를 늘릴 수 있나요?
네, 위쪽 입력창에 업무나 담당자를 추가한 뒤 "표 만들기"를 다시 누르면 기존에 입력해둔 역할 배정은 유지한 채 표가 새로 갱신됩니다.