프린터 문제 해결 가이드

증상을 눌러 해결법을 확인해보세요.

대부분의 프린터 문제는 기본 점검으로 해결됩니다

프린터 문제의 상당수는 전원, 연결 상태, 잉크·토너 잔량처럼 기본적인 원인에서 발생합니다. 서비스센터에 문의하기 전에 아래 기본 점검 사항들을 먼저 확인해보면 대부분 간단히 해결할 수 있습니다.

와이파이 표준도 궁금하다면

무선 프린터 연결이 궁금하다면 와이파이 표준 완전정복도 확인해보세요.

자주 묻는 질문

노즐 클리닝을 해도 줄이 계속 생기면 어떻게 하나요?

여러 번 클리닝해도 개선되지 않는다면 카트리지 자체의 수명이 다했거나 불량일 가능성이 있어 카트리지 교체를 고려해볼 수 있습니다.

용지가 자주 걸리는데 원인이 무엇일까요?

용지함에 종이를 너무 많이 넣었거나, 습기를 먹어 종이끼리 달라붙은 경우, 또는 용지 가이드가 정확히 맞춰지지 않은 경우 자주 발생할 수 있습니다.