물에 빠뜨렸다면 시간 싸움입니다
침수 사고는 초기 대처가 이후 수리 가능 여부와 보험 청구 결과에 큰 영향을 미치므로, 당황해서 전원을 켜보거나 급하게 충전하지 않는 것이 중요합니다.
침수 전 평소 백업 습관이 더 중요합니다
침수나 파손으로 기기를 완전히 사용할 수 없게 되는 경우를 대비해 평소 데이터를 백업해두는 것이 중요합니다.아이폰 PC로 백업하는 방법 (파인더/아이튠즈)을 참고해보세요.
자주 묻는 질문
침수된 기기는 전원이 꺼져 있어도 충전하면 안 되나요?
네, 완전히 건조되기 전에 충전하거나 전원을 켜면 합선으로 손상이 커질 수 있으므로 서비스센터 점검 전까지는 시도하지 않는 것이 좋습니다.
침수 라벨이 변색되면 무조건 보상이 안 되나요?
변색은 침수 사실을 나타내는 판정 기준일 뿐이며, 가입한 상품이 침수를 보장 범위에 포함하고 있다면 이 판정 결과를 근거로 청구할 수 있습니다.