수강평은 다음 수강생을 결정짓는 가장 강력한 증거입니다
강의 소개 문구는 강사가 하는 말이지만, 수강평은 실제로 경험한 사람의 말이기 때문에 구매 결정에 훨씬 큰 영향을 미칩니다. 수강평을 억지로 늘리려 하기보다, 실제 수강 경험을 바탕으로 자연스럽게 쌓이도록 관리하는 것이 장기적으로 더 효과적입니다.
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리뷰·평점을 관리하는 기본 원칙이 궁금하다면 재능마켓 리뷰/평점 관리하는 법도 참고해보세요.
자주 묻는 질문
수강평을 요청하면 오히려 부담스러워하지 않을까요?
강제성 없이 짧고 간단하게 요청하고, 수강생이 도움을 받았다고 느낄 만한 시점(강의 완주, 특정 챕터 완료 등)에 요청하면 부담 없이 응답률을 높일 수 있습니다.
낮은 평점의 수강평을 삭제 요청할 수 있나요?
욕설이나 허위 사실 등 명백한 운영 정책 위반이 아닌 이상, 단순히 평가가 낮다는 이유로 삭제를 요청하기는 어려운 경우가 많으므로 내용에 대한 개선으로 대응하는 것이 바람직합니다.