OKR이란?
OKR(Objectives and Key Results)은 "무엇을 이룰 것인가"를 나타내는 목표(Objective)와, "그것을 이뤘는지 어떻게 측정할 것인가"를 나타내는 핵심 결과(Key Result)를 짝지어 관리하는 목표 관리 방법입니다. 인텔에서 시작해 구글을 비롯한 여러 기업에서 분기 단위 목표 설정에 널리 활용하고 있습니다.
목표와 핵심 결과는 어떻게 다른가요?
목표는 "신규 고객 확보 가속화"처럼 방향성을 나타내는 정성적인 문장으로 쓰고, 핵심 결과는 "월 신규 가입자 30% 증가", "온보딩 완료율 80% 달성"처럼 숫자로 달성 여부를 확인할 수 있게 씁니다. 하나의 목표 아래 보통 2~5개의 핵심 결과를 두는 것이 일반적입니다.
진행률은 어떻게 계산되나요?
각 핵심 결과마다 0~100% 사이의 달성률을 직접 입력하면, 목표의 전체 진행률은 그 목표에 속한 핵심 결과들의 평균값으로 자동 계산됩니다. 흔히 OKR에서는 100% 달성을 목표로 하기보다 60~70% 정도의 달성률을 "도전적인 목표를 세웠다는 신호"로 받아들이는 경우가 많습니다.
구체적인 목표 문장을 다듬고 싶다면
핵심 결과 문장이 구체적이고 측정 가능한지 점검하고 싶다면SMART 목표 설정 도구를 함께 활용해보세요.
자주 묻는 질문
핵심 결과가 하나도 없는 목표는 어떻게 표시되나요?
핵심 결과를 아직 등록하지 않은 목표는 진행률이 0%로 표시됩니다. 목표를 세운 뒤에는 되도록 빠르게 측정 가능한 핵심 결과를 1개 이상 등록하는 것을 추천합니다.
여러 분기의 OKR을 동시에 관리할 수 있나요?
네, 목표를 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 다만 분기가 바뀌면 지난 분기 목표는 삭제하거나 화면을 캡처해 기록해두고, 새 분기 목표로 새로 시작하는 것을 권장합니다.