대부분 원인은 정해져 있습니다
비대면 계좌개설이 반복해서 실패한다면 당황하지 말고, 신분증 촬영 품질이나 휴대폰 명의 불일치처럼 흔히 발생하는 원인부터 차례로 점검해보는 것이 문제 해결의 지름길입니다.
신분증 정보 자체가 문제라면
신분증이 훼손됐거나 정보가 실제와 다르다면 주민등록증 재발급 방법을 참고해 먼저 신분증부터 정리한 뒤 다시 시도해보세요.
자주 묻는 질문
계좌개설이 실패하면 재시도 횟수에 제한이 있나요?
은행에 따라 하루 시도 가능 횟수를 제한하는 경우가 있어, 여러 번 실패했다면 다음날 다시 시도하거나 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
"이미 개설된 계좌가 있어 개설이 제한된다"는 안내는 무슨 뜻인가요?
대포통장 방지를 위해 일정 기간 내 여러 은행에서 계좌를 개설하면 추가 개설이 제한되는 제도 때문이며, 제한 기간이 지나야 재신청할 수 있습니다.