포트나이트 브이벅스는 조금 달라요
포트나이트 같은 게임의 브이벅스(V-Bucks)나 자녀 결제는 일반 거래 내역 환불과 별도로 parents.epicgames.com의 부모 포털에서 관리할 수 있습니다. 자녀 계정의 결제 내역 확인, 구매 승인 설정, 환불 요청을 이 포털에서 한 번에 처리할 수 있으니 자녀가 결제한 경우라면 함께 확인해보세요.
스팀과 함께 게임을 즐긴다면
여러 플랫폼에서 게임을 즐긴다면 스팀 클라우드 세이브 사용하는 방법도 참고해보세요. 플랫폼마다 저장 데이터 동기화 방식이 다릅니다.
자주 묻는 질문
무료로 받은 게임도 환불 대상인가요?
무료 배포 게임은 애초에 결제 금액이 없으므로 환불 대상이 아닙니다.
환불 요청 버튼이 아예 안 보여요.
스트리밍 전용 콘텐츠나 특정 프로모션 상품 등은 자체 환불 대상에서 제외될 수 있으며, 이 경우 고객센터 문의로 진행해야 합니다.