국민신문고에 민원 제기하는 방법

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

  1. 국민신문고 홈페이지 접속하기

    국민권익위원회가 운영하는 국민신문고 홈페이지에 접속해 로그인합니다.

  2. 민원·제안·정책참여 메뉴 구분하기

    단순 건의는 제안, 정책에 대한 의견은 정책참여, 개별 사안에 대한 처리 요구는 민원 등으로 메뉴가 구분되어 있으므로 목적에 맞는 메뉴를 선택합니다.

  3. 민원 내용 작성하기

    민원 제목과 구체적인 내용, 관련 자료를 첨부해 작성합니다.

  4. 민원 접수 및 처리기관 확인하기

    작성한 민원은 관련된 처리기관으로 자동 배정되며, 접수 내역은 마이페이지 등에서 확인할 수 있습니다.

  5. 처리 기한 개념 알아두기

    민원은 관련 법령에 따라 처리기한이 정해져 있으므로, 정확한 기한은 접수 시 안내되는 내용을 확인하는 것이 좋습니다.

  6. 답변 확인하기

    처리가 완료되면 국민신문고를 통해 답변을 확인할 수 있고 필요한 경우 추가 문의도 가능합니다.

목적에 맞는 메뉴 선택이 첫걸음입니다

국민신문고는 민원, 제안, 정책참여 등 목적별로 메뉴가 구분되어 있으므로 본인이 원하는 것이 개별 사안의 처리인지, 단순 건의인지를 먼저 파악하고 알맞은 메뉴를 선택하는 것이 중요합니다. 이 글은 일반적인 절차 안내를 위한 정보이므로, 구체적인 처리기한이나 절차는 국민신문고 안내와 관계 기관 확인을 통해 정확히 파악하시기 바랍니다.

임금 관련 문제도 이렇게 신고할 수 있어요

근로와 관련된 문제라면 국민신문고 외에도 임금체불 신고하는 방법을 함께 참고해보세요.

자주 묻는 질문

어느 기관에 민원을 넣어야 할지 모르겠어요.

국민신문고에 민원을 접수하면 관련된 처리기관으로 자동 배정되므로, 담당 기관을 정확히 몰라도 민원을 제기할 수 있습니다.

익명으로 민원을 제기할 수 있나요?

민원의 종류에 따라 실명 확인이 필요한 경우가 있으므로, 익명 처리가 가능한지는 국민신문고 이용 안내를 통해 확인하는 것이 좋습니다.