접수 전 간단한 점검으로 시간을 아끼세요
고장이라고 생각했던 증상이 전원 연결 불량이나 필터 막힘처럼 간단한 문제인 경우도 많습니다. 접수 전 자가 점검을 먼저 해보면 불필요한 출장과 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
청소로 먼저 해결되는 경우도 있습니다
에어컨처럼 청소만으로 냄새·소음 문제가 해결되는 경우도 있으니, AS를 신청하기 전에에어컨 청소하는 방법을 먼저 확인해보세요.
자주 묻는 질문
출장비는 항상 청구되나요?
무상 A/S 기간 내 제품 결함이라면 보통 출장비가 청구되지 않지만, 사용자 과실이나 보증기간 만료 후에는 출장비와 수리비가 함께 청구될 수 있습니다.
주말이나 공휴일에도 A/S 신청이 가능한가요?
접수 자체는 온라인이나 앱으로 언제든 가능하지만, 실제 방문 일정은 평일 위주로 잡히는 경우가 많으니 신청 시 희망 일정을 함께 남겨두는 것이 좋습니다.