애플은 정해진 환불 기간이 없어요
구글플레이의 48시간 셀프 환불과 달리, 애플은 별도의 고정된 셀프 환불 기간을 명시하지 않고 요청마다 개별 심사를 진행합니다. 그만큼 결제 직후 빠르게 신청할수록, 그리고 사유를 구체적으로 작성할수록 승인 가능성이 높아집니다. 반복적으로 환불을 요청하면 이후 승인율이 낮아질 수 있다는 점도 참고하세요.
결제수단별 환불 처리 차이도 확인해보세요
환불금이 돌아오는 방식과 소요 시간은 결제수단에 따라 다릅니다. 온라인 결제 수단 완전정복에서 신용카드, 간편결제 등 수단별 특징을 함께 확인해보세요.
자주 묻는 질문
패밀리 공유로 구입한 항목도 환불받을 수 있나요?
네, 다만 환불 요청은 실제로 구입한 Apple ID 계정으로만 가능하며, 가족 구성원이 구입한 항목은 구입자 본인이 요청해야 합니다.
환불 요청이 거절되면 다시 신청할 수 있나요?
네, 사유를 보완해 다시 제출할 수 있지만 반복해서 거절된다면 애플 지원팀에 직접 문의하는 것이 좋습니다.