예약 전 규정을 안 봐서 손해 보는 경우가 많아요
숙소 예약 취소·환불 규정은 가격이나 상품 유형에 따라 크게 달라지는데도, 예약 당시에는 놓치기 쉽습니다. 규정을 미리 확인해두면 일정 변경이 생겨도 손해를 줄일 수 있습니다.
예약 노쇼 매너와 취소 규정 전반도 함께 확인해보세요
숙소뿐 아니라 다른 예약에도 적용되는 원칙이 궁금하다면 예약 노쇼 방지 매너와 취소 규정 이해하기도 참고해보세요.
자주 묻는 질문
숙소 사정으로 예약이 취소되면 어떻게 되나요?
숙소 측 사정으로 취소되는 경우 대부분 전액 환불되며, 앱에 따라 대체 숙소 안내나 추가 보상을 제공하기도 합니다.
환불 규정에 동의하지 않으면 예약할 수 없나요?
네, 대부분의 앱은 환불 규정 확인 및 동의를 결제 필수 절차로 두고 있어, 규정을 확인하지 않으면 결제 단계로 넘어갈 수 없습니다.