为什么默认设置的影响力如此之大
现状偏见说明,在设计一套制度或服务时,"默认选项"能够拥有多么强大的影响力。政策制定者和产品设计者会有意识地考虑到这种倾向,有时会运用"助推"(nudge)手法,把对人们更有利的选项设为默认值,正是因为很多人往往会直接沿用已经被选定的那个选项。
现状偏见并不总是不理性的
有时候,维持现状确实是一个稳定且经过验证的选择,所以这种偏见并不必然是坏事。不过,如果发现自己只是出于习惯而回避改变,却从未真正重新审视过这个选择是否依然合适,那就值得停下来自我检视一下。
常见问题
现状偏见为什么会发生?
通常被解释为多种因素共同作用的结果:改变所需的努力和不确定性带来的负担、损失厌恶(感受到的潜在损失比潜在收益更强烈),以及改变现有选择时实际产生的麻烦,也就是常说的转换成本。
选择加入和选择退出之间的参与率差距真的有那么大吗?
是的,已有许多记录在案的案例证明了这一点。多个国家关于器官捐赠登记和养老金自动加入制度的研究发现,默认设置为"加入"的选择退出方式,其参与率明显高于需要主动申请的选择加入方式,这也是现状偏见能对实际政策效果产生重大影响的一个经常被引用的例子。