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指多人合力完成一个目标时,群体规模越大,每个成员实际付出的力量(人均平均努力)反而越小的现象。
法国农业工程师马克西米利安·林格尔曼在1880年代收集数据,并于1913年发表研究成果,让参与者分别单独、以及以7人、14人为单位拉绳子,并用测力计测量其力量。
一人单独拉绳时,人均发力约85.3公斤,而随着群体规模扩大,人均平均力量持续下降,当8人一起拉时,已降至个人单独发力的一半左右。
此后研究者发现,力量下降的原因主要分为两类:多人同时发力时因时机不一致而产生的"协调损失",以及在群体中因自身贡献不易被看到而减少努力的"动机损失(社会性懈怠)"。通常所说的社会性懈怠,指的正是其中动机损失这一较窄的概念。
使个人成果可衡量以明确责任归属、不将团队规模扩大到不必要的程度、并提供反馈让每个成员的贡献可见,是减少社会性懈怠的代表性方法。
林格尔曼效应出现在需要多人共同发力的协作任务中,而在简单或已经熟悉的任务中,单独完成时若有他人在场或一同进行,反而会表现得更好,这种现象被称为"社会助长"。由此可见,群体对个人表现的影响会因任务性质的不同而有所不同。
林格尔曼效应是指在需要多人合力完成的协作任务中,群体规模越大,每个成员实际付出的力量反而越小的现象。这一现象首次在一百多年前的拔河实验中得到证实,如今在组织设计团队规模和个人责任时仍常被引用。
与群体中个人努力减少的现象相反,在反复互动中,合作也可能自然产生。请参阅理解囚徒困境(博弈论),更深入地了解合作与背叛的结构。
并不完全相同。林格尔曼效应指的是力量下降这一整体现象,其原因可分为多人同时发力时时机不一致导致的"协调损失",以及努力减少导致的"动机损失"。社会性懈怠仅指其中动机损失这一部分,是更狭义的概念。
常见的方法包括:使个人成果可衡量以明确责任归属、不将团队规模扩大到不必要的程度,以及让每个成员的贡献都能被大家看到。