进水后最初几分钟的处理方式最关键
很多人第一反应是想在家自己想办法弄干手机——用大米、吹风机,或者放在太阳下晒,这种心情可以理解,但这些方法往往会把水分进一步推入机身内部,造成比最初进水更严重的损坏。关机后尽快送到专业机构处理,是恢复几率最高的做法。
保障范围要在出事之前确认清楚
由于水浸损坏被排除在保障范围之外的情况相当常见,尤其是在厂商延保服务中,这恰恰是那种应该在最初挑选保险产品时就确认清楚,而不是在手忙脚乱地申请理赔时才发现的细节。这只是一般性信息,具体条款请务必直接向所投保的保险公司确认。
常见问题
手机进水后可以自己想办法弄干,再试试能不能开机吗?
不建议这样做。进水状态下开机或让手机保持通电状态,可能因短路造成更严重的损坏,自行烘干的方法也可能把水分推得更深入机身内部。更安全的做法是关机后尽快送到服务中心处理。
是不是所有手机保险都承保水浸损坏?
不是。不同产品的保障范围差异很大,尤其是一部分厂商延保服务,会把水浸损坏排除在外或者附加特殊条件,所以这一点值得在投保前就具体确认清楚,而不是等出事之后才发现。