"先理赔再维修"是最容易被忽视的规则
屏幕一碎就想赶紧找附近的维修店修好,这是很自然的反应,但在联系保险方之前就先修好,恰恰是理赔后来被拒的最常见原因之一。如果拿不准,先提交理赔申请,再问清楚应该把手机送到哪里维修。
留意自己还剩多少理赔次数
由于大多数产品都设有年度理赔次数上限,每次理赔后及时记录下来,可以避免同一年内再次需要理赔时措手不及。
常见问题
可以随便找个维修店修好,再拿收据去报销吗?
通常不行。大多数手机保险只承保通过指定维修中心完成的维修,非官方维修店开的收据往往无法报销,所以在维修之前一定要先向保险方确认。
如果损坏当时没拍照怎么办?
仍然有可能申请理赔,但有照片记录会让流程更顺畅、处理更快,所以哪怕还没决定要不要申请理赔,损坏发生后也值得先拍几张照片留底。