假货即便不知情,也可能在海关被查扣
大多数国家禁止假冒商品入境,即使你并不知道自己买到的是假货,也可能在清关环节被查扣销毁,情节严重的还可能因侵犯商标权而带来更多麻烦。最保险的做法,就是从一开始就不购买价格离谱偏低、卖家信息也不清楚的商品。不同国家对假货进口的具体规定有所差异,如有疑问建议提前查阅本地海关的相关规定。
怀疑收到假货时该怎么办
把商品和品牌官网发布的官方图片、参数逐一对照,留意做工、包装、序列号、logo位置等假货常见的细节差异。发现问题要第一时间拍下清晰的照片,因为大多数平台在申请维权时都需要提供图片证据。先联系卖家说明情况,如果对方不回应或拒绝解决,就升级到平台的买家保护部门——大多数主流平台在确认是假货后都会办理退款,如果平台无法解决,还可以联系发卡银行申请拒付。
常见问题
不知情买到假货,结果在海关被查了怎么办?
假冒商品无论买家是否知情都禁止进口,因此仍然可能在海关被查扣销毁,严重时还可能因侵犯商标权而面临更多麻烦——这正是为什么从一开始就应该避开信息不明的卖家和明显偏低的价格。
钱已经付了,怀疑是骗局,应该马上做什么?
先联系卖家给对方一个回应的机会;如果对方不回复或不解决问题,就向平台客服举报或提交维权申请,同时联系发卡银行咨询拒付事宜。行动越快,追回损失的概率越高。