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在不限制、不强制、不使用经济激励的情况下,仅通过略微改变选项的呈现方式,就能将人们的行为引导至可预测方向的方法。因为在保留选择自由的同时,像"用手肘轻轻一推"一样施加影响,所以被称为"助推"(nudge)。
行为经济学家理查德·塞勒和法学家卡斯·桑斯坦在2008年出版的《助推》一书中普及了这一概念。他们基于行为经济学中"人并非总是理性选择"的研究结果,主张可以通过选择设计,为个人和社会带来更好的结果。
指设计在人们未做任何选择时自动生效的默认设置。由于人们倾向于不改变默认值而直接保留,因此将哪个选项设为默认值,会极大地影响最终结果。
奥地利、法国等将器官捐赠设计为默认同意(选择退出)方式的国家,其器官捐赠同意率远高于需要另行申请(选择加入)的国家。将员工自动加入企业退休金计划、并允许其选择退出的政策,也是助推理论在政策中的代表性应用案例。
选项呈现的顺序、形式、语境等,即人们做出决策所处的整个环境,被称为"选择设计"。助推可以说是利用这种选择设计来引导特定结果的具体技巧。
尽管助推的原则是尊重个人的自由选择权,但也不断有批评指出,实际应用中它可能在人们未察觉的情况下被滥用为操纵行为的手段。塞勒和桑斯坦对此有所意识,强调了"每个人都拥有选择的自由,且该助推必须是为了对象自身利益"这一前提条件(自由主义温和家长制)。
助推是一种行为经济学的方法,旨在不限制选择自由的前提下,仅通过略微改变选项的呈现方式,引导人们做出更好的决策。由于它无需强制、禁止或经济激励,而是利用人类的认知偏误将行为引导至理想方向,因此被广泛应用于政策设计。
助推是通过设计个人的选择环境来引导行为,而囚徒困境则用博弈论分析多人必须在合作与背叛之间做出选择的情境本身。请参阅理解囚徒困境(博弈论),了解合作产生的条件。
塞勒和桑斯坦强调,助推必须完全保留选择自由,并且要为对象自身的利益服务。但也有批评持续指出,在实际应用过程中可能偏离这一原则,被滥用于操纵人们的行为。
是的,通过将特定选项设为默认值,或强调"已有很多人选择了这个选项"等方式,来引导消费者的选择,是常见的应用方式。