按照以下顺序逐步排查。
NAT类型是衡量其他玩家的连接请求能多顺利地到达你主机的一个指标,PS5和Xbox都用"开放(Open)"、"中等(Moderate)"、"严格(Strict)"三档来显示。越接近开放,匹配对战和语音聊天就越顺畅;越接近严格,遇到的限制就越多。
PS5在"设置 > 网络 > 连接状态"里运行网络连接测试,就能看到当前的NAT类型。Xbox则按手柄上的Xbox键,进入"个人资料和系统 > 设置 > 常规 > 网络设置",屏幕右侧会显示NAT类型。
典型表现包括匹配耗时很长、始终无法和某些玩家匹配上、组队语音经常掉线,以及收到游戏邀请却连接不上。不过很多情况下游戏本身照样能玩,所以只有在线多人对战明显出问题时才需要专门排查。
如果在运营商提供的调制解调器后面又接了一台自己的路由器,两台设备就会各自执行一次NAT转换,形成"双重NAT"结构,这是严格NAT最常见的原因之一。这种情况下,把运营商的调制解调器切换到桥接模式、让NAT只由一台设备处理,是最根本的解决办法。
在路由器管理页面的高级设置中开启UPnP(通用即插即用)后,主机可以自动向路由器申请所需的端口,很多情况下不需要手动设置NAT类型就能得到改善。
如果UPnP解决不了问题,先给主机设置一个静态IP,再把厂商官方公布的PS5、Xbox端口号在路由器上手动转发。实在不行,把主机放进DMZ也是一种办法,但安全风险会明显增加,建议只在其他方法都无效时作为最后手段考虑。
如果同时用着运营商的调制解调器和自己的路由器,把调制解调器切换到桥接模式可以把NAT恢复成一层,这是比逐个端口去折腾更根本的解决方式。
如果只靠UPnP解决不了、需要手动转发端口,建议先确认如何进入路由器管理页面以及基本的转发步骤,再去填写PS5或Xbox具体的端口号。
如果在线多人对战和组队语音都没有实际不便,那就没必要着急处理。NAT类型只是反映匹配和聊天顺畅程度的一个指标,并不会阻止游戏本身的运行。
重启路由器或修改设置后,可能会重新变回严格或中等。如果开着UPnP,大多数情况下会自动重新打开端口;但如果是手动做的端口转发,最好偶尔检查一下设置有没有被重置。