麦克利兰需求理论:成就、权力与亲和三种需求

三种并非天生、而是后天习得的社会性需求——麦克利兰认为正是它们决定了人们在职场中的动力来源。

成就需求(Need for Achievement, nAch)

设定具有挑战性的目标,并通过自己的努力去实现它,从而获得满足感的需求。美国心理学家戴维·麦克利兰提出,人与人之间成就、权力、亲和这三种社会性需求的强弱各不相同,而且这些需求并非与生俱来,而是在成长过程中后天习得的。成就需求较高的人,相比过于简单或几乎不可能完成的目标,更偏好难度适中、可以实现的挑战性目标,并且十分看重对结果的及时反馈。

权力需求(Need for Power, nPow)

对他人或所处情境施加影响力并加以控制的需求。权力需求较高的人往往更倾向于影响他人、在争论中获胜,并偏好承担有责任的职位。麦克利兰进一步将这种需求区分为为了自身利益的个人权力需求,以及为了组织或团队目标的社会权力需求。

亲和需求(Need for Affiliation, nAff)

与他人建立并维持亲密、友好关系的需求。亲和需求较高的人往往偏好合作而非竞争或冲突,也更在意给对方留下好印象、维持关系的融洽,但过强的亲和需求有时也会妨碍客观决策或组织管理。

理论内容,以及麦克利兰是如何测量这些需求的

戴维·麦克利兰在1961年出版的《成就社会》等著作中提出,人们以不同强度同时具备成就需求(nAch)、权力需求(nPow)和亲和需求(nAff)这三种社会性需求,并且与马斯洛需求层次理论不同,他认为这些需求并非与生俱来,而是在童年经历和文化环境中后天习得的。为了测量这些需求,麦克利兰采用了主题统觉测验(TAT):让被试者看一幅含义模糊的图片并自由编一个故事,再通过分析故事中出现成就、权力、亲和相关主题的频率,来推断各项需求的相对强弱。这种投射测验相比自我报告式问卷,能够减少被试者为了显得"社会认可"而扭曲回答的倾向,但也因评分依赖评分者的主观解读而受到一定局限。

这一理论在职场和领导力方面是如何应用的

麦克利兰的理论在组织行为学和领导力研究中被广泛引用,常用于讨论对于以某种需求为主导的员工,哪种任务和激励方式更为有效。实践中,通常认为给成就需求较高的人安排具有挑战性的个人任务并提供明确反馈,而为亲和需求较高的人提供协作型的团队环境,会更有利于激发他们的积极性。

常见问题

会不会有人只具备这三种需求中的一种?

大多数人在不同程度上同时具备这三种需求,只是相对强弱因人而异。麦克利兰认为,其中特别突出的那种需求,可以作为理解一个人行为方式和偏好情境的重要线索。

这和马斯洛的需求层次理论有什么不同?

马斯洛的需求层次理论假设存在一个从生理需求到自我实现需求依次满足的普遍顺序,而麦克利兰的理论没有这种阶梯结构——它认为成就、权力、亲和这三种社会性需求,会以因人而异的比例后天习得并同时并存。