一个关于努力创造价值的发现
宜家效应的研究,因为用实证方式证明了人们会对自己付出努力的成果赋予特殊意义,在行为经济学领域被频繁引用。研究者还特别指出,只有当组装被成功完成时,这种效应才会明显出现;如果中途失败或没有完成,评价反而会降低。
企业和服务设计中的应用
一些企业会特意设计让顾客直接参与产品制作过程的环节,以此提升依恋感和满意度。这被视为把宜家效应应用到营销和产品体验设计中的例子:即使只是让顾客自定义、组装或个性化购买产品的一小部分,事后也能明显提升他们对这件东西的评价。
常见问题
为什么偏偏叫“宜家”效应?
研究团队在实验中使用了瑞典拼装家具品牌宜家的产品,因此借用了这个名字。经常有人一并提到:宜家本身并没有制造出这种心理现象,它只是被当作实验材料使用而已。
自己做的东西要出售或交易时该怎么考虑?
在出售或评估自己亲手制作的物品时,可以想一想自己是不是因为依恋而高估了价格,并参考第三方的客观市场行情或意见,来更准确地判断它的真实价值。