新手邮件营销入门指南

点击每个步骤,了解邮件营销的基础知识。

  1. 建立订阅授权(opt-in)名单

    第一步是获得网站访客或客户明确同意接收邮件,以此建立起订阅者名单。

  2. 选择邮件营销工具

    注册一款能够发送邮件通讯、管理订阅者名单、查看数据统计的邮件营销服务。

  3. 撰写并发送邮件通讯

    准备好标题、正文内容和行动号召(CTA)按钮后,向订阅者名单发送邮件。

  4. 查看打开率和点击率

    发送后查看有多少人打开了邮件(打开率)、有多少人点击了邮件中的链接(点击率),以此判断内容的效果。

  5. 掌握避免进入垃圾邮件箱的基本要点

    清楚标明发件人信息、务必附上退订链接、避免过多感叹号或过于推销的措辞,都能降低邮件被判定为垃圾邮件的概率。

  6. 为什么邮件营销值得重视?

    邮件不受社交媒体算法的影响,可以直接把信息送达订阅者,因此在持续维护客户关系、促使客户再次光顾方面效果显著。

名单的质量比单封邮件更重要

一份规模较小、但确实经过真实授权的名单,通常在互动率和避免被判定为垃圾邮件方面,都会优于一份规模更大但未经真正同意收集来的名单。从一开始就用正确的方式建立名单,比在单封邮件的设计上下功夫更能带来长期成效。

坚持发送才能建立信任

仅靠一封写得很出色的邮件,通常很难带来显著效果。持续、稳定地发送订阅者真正觉得有价值的内容,才能逐渐建立起让邮件营销真正见效的信任关系。

常见问题

邮件通讯应该多久发送一次?

没有统一的标准答案,这取决于受众和内容类型,但按照自己能够持续维持的节奏——无论是每周还是每月——稳定发送,通常比时断时续、突击式发送效果更好。

打开率达到多少算合格?

打开率因行业和名单规模不同而差异很大,与其追求某个统一的标准数字,不如关注自己历史数据的变化趋势,并把打开率和点击率结合起来看,而不是只看单一指标。