抄送(CC)和密送(BCC)有什么区别,该怎么用

抄送和密送都是给邮件添加额外收件人的方式,但两者的行为完全不同。一起来看看它们的区别和正确用法。

  1. 打开新邮件撰写窗口

    打开撰写窗口后,在"收件人"栏附近会看到"抄送"和"密送"选项,有时需要点击一个小链接才会显示出来。

  2. 在抄送中添加收件人

    把需要了解情况、但不需要回复的人添加到"抄送"栏。抄送中的所有人,姓名和地址对其他收件人都是可见的。

  3. 在密送中添加收件人

    不希望其他收件人知道其收到了这封邮件的人,添加到"密送"栏。密送中的地址对包括收件人和抄送在内的所有其他人都是不可见的。

  4. 什么时候该用抄送

    当你希望主管或团队成员了解沟通进展、但不需要他们回复时,使用抄送。

  5. 什么时候该用密送

    当群发邮件(比如通讯简报或大范围通知)、且不希望收件人之间互相知道彼此的邮箱地址时,使用密送。

使用抄送和密送时最常见的失误

群发邮件时如果把大量收件人的地址放进"收件人"或"抄送"栏,会让每个人的邮箱地址都暴露给其他所有收件人。如果收件人之间不需要互相知道对方的地址,只要改用密送,就能轻松避免这种信息泄露。

"全部回复"时,不同栏位收件人的表现不同

当有人点击"全部回复"时,处于"收件人"和"抄送"栏的人会收到回复,但密送中的收件人永远不会通过"全部回复"收到消息——因为密送本身就是对其他人隐藏的,其他收件人根本不知道这个地址存在,自然也无法向其回复。

常见问题

抄送中的收件人能看到谁被密送了吗?

不能。密送的地址对其他所有收件人都是隐藏的,不管对方是在"收件人"栏还是"抄送"栏。

在进行中的邮件对话里悄悄密送某人加入,算不算不礼貌?

如果之后被发现,其他参与者可能会觉得有人在不知情的情况下偷偷读取了对话内容,观感会不太好。如果想让某人加入,更稳妥的做法是直接用抄送公开添加,或者直接把邮件转发给对方。