报价内容一定要落实到书面
清洁公司之间的作业范围和包含项目差异很大,这正是容易产生纠纷的原因。不要只依赖口头说明,而应该把作业范围、包含与不包含的项目、赔偿政策都以报价单或文字消息的形式落实下来,这是最重要的一步。
想自己动手的话,先列一份清单
如果不想请专业公司、想自己动手做深度清洁,先按房间列一份容易遗漏角落的清单,会让整个过程轻松很多。即使之后决定还是请公司来做,这份清单也能帮你更清楚地判断哪些想自己做、哪些想交给专业人员。
常见问题
搬家的时候,应该选入住前清洁还是居家清洁?
如果是家具还没搬进去的空房状态,入住前清洁比较合适;如果已经有生活物品,只是想针对某些区域做彻底清洁,居家清洁会更合适。
如果现场出现报价单里没有的额外费用怎么办?
作业前先在报价单里明确包含和不包含的项目,如果现场确实产生额外费用,一定要在开始额外作业前得到说明并确认同意,这样才能避免被临时加价。