收到通知,意味着事件已经查证属实
企业只有在经过调查、确认事故属实之后才会发出泄露通知,所以不必怀疑真伪。与其惊慌失措或拖延不管,不如按照修改密码、排查重复密码、开启双重验证这样的固定顺序,一步步冷静处理。
如果泄露内容涉及金融信息该怎么办
一旦泄露内容包含身份证号、银行账号或卡号,风险就不只是某一个账户被盗用那么简单,还可能演变成以你名义办理的不法贷款或新账户。值得查一查信用报告或统一账户查询服务,并考虑向征信机构申请信用冻结或欺诈预警。本页内容仅为一般性信息,并非专业法律或金融建议;如确认遭遇严重泄露,请直接联系银行、征信机构或当地消费者保护部门。
常见问题
注销发生泄露的那个服务账户,是不是就安全了?
不是。注销账户并不能让已经泄露的信息消失,无论是否注销账户,修改密码等基本应对措施都必须照常进行。
事故发生很久之后才收到通知,可以就此追究吗?
许多国家的法规要求企业在发现泄露后的规定期限内通知受影响用户。如果你觉得通知明显延迟,可以向本国的个人信息保护主管部门反映,请其核实企业是否遵守了法定的通知时限。