海外の顧客とやり取りする小規模事業者に
多くの国でWhatsAppが標準のメッセージアプリとして使われているため、海外の顧客に商品を販売したり問い合わせに対応したりする場合、ビジネスアカウントが大きな助けになります。
カタログ機能でチャットが簡易的な店舗になる
ビジネスプロフィールに商品の写真や価格、説明を登録しておけば、顧客はチャット画面から別サイトに移動することなく、その場で商品を見て回れます。
よくある質問
通常のWhatsAppと同じ番号で併用できますか?
いいえ、WhatsAppとWhatsApp Businessはそれぞれ別の電話番号で登録する必要があり、同じ番号で同時に使うことはできません。
カタログ機能とは何ですか?
ビジネスプロフィールに商品の写真や価格、説明を登録し、顧客がチャット画面からそのまま商品を見て回れるようにする機能です。