一つずつ条件を変えて絞り込む
USBの問題を診断する最も早い方法は、当てずっぽうで試すのではなく、ポート、ケーブル、機器の順に一つずつ条件を変えていくことです。同じポートで別の機器が問題なく動作するなら、原因はポートではなく元の機器かそのドライバーにあることが分かります。
接続が不安定な場合
接続が付いたり切れたりを繰り返す場合は、ソフトウェアの問題というより、摩耗したポートや微妙に損傷したケーブルなど、物理的な接触不良が原因であることがほとんどです。ケーブルを様々な角度で固定してみて、動かすと接続が切れるようであれば、ドライバーの問題ではなくハードウェアの問題だと判断できます。
よくある質問
USBが認識されたり外れたりを繰り返します。
ポートの接触不良やケーブルの損傷が原因であることが多いため、別のケーブルと別のポートで試して、どちらが原因かを切り分けてみましょう。
USBストレージは認識されるのに、ファイルが表示されません。
ファイルシステムの互換性の問題か、ファイルが隠しファイルに設定されている可能性があるので、別のパソコンでも確認してみると原因の切り分けに役立ちます。