路線によって予約サービスが異なる
東海道・山陽・九州新幹線と、東日本・北海道・北陸・上越新幹線などでは運営会社が異なり、それぞれ専用のネット予約サービスが用意されています。利用する路線に対応したサービスを選ぶ必要があります。
外国人旅行者向けの選択肢
訪日外国人旅行者向けには、ジャパン・レール・パスなどの企画乗車券や、英語対応の予約サイト・アプリも用意されています。利用条件や購入方法は目的地や滞在期間に応じて確認するとよいでしょう。
よくある質問
自由席と指定席、料金はどちらが安いですか?
一般的に自由席特急料金は指定席特急料金より安く設定されています。ただし繁忙期は自由席でも座れない可能性があるため、確実に座りたい場合は指定席がおすすめです。
スマートフォンだけで新幹線に乗れますか?
ネット予約サービスに登録し、対応する改札にICカードやスマートフォンをタッチする方式を使えば、紙の切符なしで乗車できる場合があります。対応状況は利用する路線とサービスによって異なります。
予約した新幹線に乗り遅れたらどうなりますか?
きっぷの種類によって扱いが異なり、後続列車の自由席なら利用できる場合や、所定の手続きをすれば同日の他の指定席に振り替えられる場合があります。事前に利用するきっぷの規定を確認しておくと安心です。