サムスンケアプラス(Samsung Care+)の加入方法と使い方

ギャラクシー端末をお使いなら、次の手順でSamsung Care+への加入と利用方法を確認しましょう。

  1. 加入可能な期間と対象機種を確認する

    Samsung Care+は新規購入や利用開始から一定期間内に加入する必要があることが多く、対象機種も端末ごとに異なるため、公式サイトやSamsung Membersアプリで確認します。

  2. 加入方法を選ぶ

    購入時に同時加入する方法のほか、Samsung Membersアプリや直営のサービス拠点で加入する方法があります。

  3. 補償プランの種類を選ぶ

    破損のみを補償するプランと、破損に加えて紛失・盗難まで補償するプランに分かれており、プランによって月額料金と自己負担額が変わります。

  4. 故障時はサービスセンターで手続きする

    サービス拠点への持ち込みまたはSamsung Membersアプリから手続きを行い、案内された自己負担額を支払うと純正部品で修理が受けられます。

  5. 利用履歴と残りの補償回数を確認する

    Samsung Membersアプリで加入状況や過去の利用履歴、残りの補償回数を確認できます。

回線契約がなくても加入できるのが強み

Samsung Care+は回線ではなく端末そのものに紐づく保証であるため、キャリア経由で購入した端末でもSIMフリーで購入した端末でも加入できます。純正部品での修理にこだわりたい場合、キャリアが提供する汎用的な端末保険よりも適した選択肢になることがあります。

解約時の返金ルールは事前に確認を

途中で解約した場合に返金があるかどうかは、加入していた期間や過去に補償を利用したかどうかによって変わります。多くの場合、一度補償を利用すると返金額が減ったり返金自体がなくなったりするため、加入前にSamsung Membersアプリやカスタマーサポートで正確な規定を確認しておくと安心です。

よくある質問

回線契約がない(SIMフリー)端末でもSamsung Care+に加入できますか?

はい、端末そのものに対する保証なので、どの回線を使っているか、あるいは回線がなくても加入できます。

加入後に解約すると返金されますか?

加入期間や利用履歴によって返金規定が異なるため、解約前にSamsung Membersアプリやカスタマーサポートで正確な返金基準を確認してください。