ローゼンタール効果とは?
ローゼンタール効果とは、他者への期待が実際にその人の行動や成果を変え、最終的に期待どおりの結果を引き寄せる現象を指します。教師の期待と生徒の学業成績を扱ったオーク・スクール実験でよく知られていますが、上で見たように、その効果の大きさについては今も学界で論争が続いています。
教室の外でも働く期待の効果
同じ基本的なメカニズムは、学校の外でも広く見られます。新しく採用した人材に対してはっきりと高い成果を期待する管理職は、その人によりコーチングや機会、建設的なフィードバックを与える傾向があり、それは本人の出発点となる能力とは関係なく、実際に成功を後押しする資源になり得ます。コーチ、メンター、さらには親も同様の効果を生み出すことがあり、これがローゼンタール効果が教育だけでなく、リーダーシップやチームマネジメントの議論でも頻繁に引用される理由の一つです。
よくある質問
オーク・スクール実験の結果は今も完全に認められていますか?
原実験は、検査スコアの上限・下限の処理方法など方法論上の問題があると批判されており、その後の再現研究でも原実験ほど強い効果が一貫して確認されているわけではなく、心理学の再現性論争のよく知られた事例となっています。ただし、軍隊や企業を対象とした後続のメタ分析では、それ自体で意味のある効果量が報告されています。
低い期待にはどんな影響がありますか?
ローゼンタール効果とは逆に、低い期待が実際に低い成果につながる現象を「ゴーレム効果」と呼びます。どちらの現象も、他者の期待が無意識のうちに態度や行動に影響を与え、実際に結果を変えうることを示しています。