国際輸送中の更新の遅さは珍しいことではない
海外通販の荷物は、現地発送、国際輸送、通関、国内配送という複数の段階を経るため、追跡情報が数日間そのまま動かないことは特に問題ではない場合が多くあります。焦らず、段階を追って確認するのがおすすめです。
偽の追跡リンクにも注意しよう
出所の分からないリンクを使った配送・通関を装ったフィッシング詐欺の事例もあるため、安全なオンラインショッピングの基本習慣もあわせて確認しておきましょう。
よくある質問
追跡情報が何日も更新されない場合、荷物は紛失していますか？
国際輸送区間では数日単位の情報更新の遅れはよくあることです。2週間以上まったく動きがない場合は、販売者や配送業者に問い合わせてみるとよいでしょう。
通関状況を確認するのに会員登録は必須ですか？
多くの税関サイトでは非会員でも一部の照会が可能ですが、個人輸入コードに紐づいた詳細な照会にはログインが必要になることがあります。