スマホの通知が来ないときの対処法

項目をタップして確認方法をチェックしましょう。

アプリの通知権限を確認する

設定でそのアプリの通知がオフになっていないかを確認します。

おやすみモード・集中モードを確認する

おやすみモードや集中モードがオンになっていると、通知が無音になったり表示されなくなったりすることがあるため、オフになっているか確認しましょう。

バッテリー最適化の設定を確認する

Androidでは節電のために特定アプリのバックグラウンド動作が制限されることがあるため、該当アプリをバッテリー最適化の対象外リストに追加してみます。

通知音・バイブの設定を確認する

マナーモードがオンになっていないか、特定アプリの通知音が「なし」に設定されていないかを確認します。

端末を再起動する

上記をすべて確認しても解決しない場合、端末を再起動するだけで一時的な不具合が解消されることが多くあります。

ほとんどの場合、設定の見直しだけで解決します

大事な連絡やメッセージを見逃すのは困りますが、通知トラブルの多くは権限設定やバッテリー節約機能が原因です。上から順番に確認していけば、たいてい早い段階で原因が見つかります。

通知音そのものが鳴らない場合

通知は表示されるのに音だけ鳴らないという場合は、メディア音量と着信・通知音量が別々に設定されている機種があるため、それぞれ個別に確認してみましょう。Bluetoothイヤホンなど接続中の出力機器に音声が奪われていないかも合わせてチェックすると安心です。

よくある質問

特定のアプリだけ通知が来ません。

そのアプリ個別の通知権限と、バッテリー最適化の対象外設定をそれぞれ確認するのが、アプリ単位の問題を解決する一番確実な方法です。

画面をオフにしていると通知が遅れて届きます。

節電機能がそのアプリのバックグラウンド動作を制限している可能性が高いです。該当アプリをバッテリー最適化の対象外リストに追加すると改善することが多いです。