自動認識は完璧ではない
文字認識ソフトは、特に古かったり多少傷んだ身分証の場合、文字を誤って読み取ってしまうことがあります。自動入力された内容が正しいと決めつけず、必ず自分の目で確認しましょう。
見落としがちな失敗原因は「有効期限切れ」
本人確認に失敗すると、多くの人はシステムの不具合を疑いますが、実際には身分証が単純に期限切れになっていることが原因であるケースがよくあります。他の原因を疑う前に、まず有効期限を確認しましょう。
よくある質問
有効な身分証を使っているのに何度も審査に落ちてしまいます。なぜですか?
よくある原因は、写真の反射やぶれ、住所や氏名の変更が身分証にまだ反映されていないこと、または照明の具合で身分証のセキュリティ要素が読み取りにくくなっていることです。
別の端末に表示した身分証の写真を撮影しても大丈夫ですか?
いいえ。多くのアプリは実物の身分証を直接撮影することを求めており、写真を撮った写真やスクリーンショットは却下されるか、目視確認に回される可能性が高いです。