気づいたらすぐに金融機関へ連絡しましょう
誤送金は、気づいてから連絡するまでの早さが返還の可能性を大きく左右します。お金が使われたり移動したりする前に、できるだけ早く金融機関に連絡することが重要です。
支援制度は保険であって保証ではありません
金融機関を通じた自主的な返還が難しい場合、公的な誤送金返還支援制度が助けになりますが、必ず成功するとは限りません。受取人の所在確認、金額の上限、申請期限などの条件があるため、早めに自国の制度を確認しておきましょう。
よくある質問
受取人が連絡を無視したり返還を拒否したりしたらどうなりますか?
そのような場合のために正式な返還支援制度があります。金融機関を通じた任意の返還が難しい場合、預金保険機関やオンブズマン制度に申請すれば、法的手続きも含めて代わりに回収を進めてもらえます。
誤送金した金額は全額戻ってきますか?
必ずしも全額とは限りません。支援制度が法的手続きを通じて資金を回収した場合、返還時に一定の手数料が差し引かれるのが一般的です。