個人用チャットではなく専用アプリを使う理由
個人用チャットで業務連絡をやり取りすると、大事なメッセージが埋もれてしまったり、都合の悪いタイミングで業務メッセージが届いたりしがちです。専用のワークスペースアプリを使えば、アカウントも連絡先も履歴も個人用とは完全に分かれるため、組織の名簿をベースにやり取りを整理しやすく、勤務時間外の通知も管理しやすくなります。
他のチームコラボレーションアプリとの違いも確認してみましょう
ツールを比較検討しているなら、チャット機能を中心としたこのタイプのアプリと、共有カレンダーや社内掲示板を中心としたアプリを比べてみるとよいでしょう。チームがスピーディーなメッセージのやり取りを重視するか、スケジュール管理やお知らせの共有を重視するかによって、向いているツールが変わってきます。
よくある質問
業務用アカウントで個人の友人を検索してメッセージを送れますか?
いいえ、基本的に組織の名簿に登録された相手しか検索・やり取りできないため、個人の連絡先とは完全に分離されています。
社外のゲストがビデオ会議に参加するにはアカウントが必要ですか?
通常は不要です。主催者が会議リンクを共有すれば、社外の参加者はアカウントを作成せずにブラウザから直接参加できる場合がほとんどです。