引っ越し時にセットプランへの注意が特に必要な理由
移設は、セット割引が気づかないうちに崩れやすいタイミングの一つです。新住所が異なる地域プランの扱いになったり、システム上新規契約として処理されたりすると、次の請求書が届くまで気づかないまま以前より高い料金を支払うことになりかねません。
接続を当てにする前に余裕を持たせておく
在宅勤務をしていたり、時間的制約のある用件で安定した接続が必要な場合は、復旧が必要な当日ぴったりに移設を予約するのは避けましょう。建物の配線状況や担当者のスケジュールによる工事の遅れはよくあることなので、1〜2日の余裕を持たせておくと安心です。
よくある質問
引っ越すとセット割引はなくなりますか?
必ずしもなくなるわけではありませんが、保証されているわけでもありません。割引と既存の契約期間が新住所に引き継がれるかどうかは、必ず事業者に直接確認しましょう。
工事中に問題が見つかったらどうすればよいですか?
担当者がまだいるうちにその場で報告しましょう。配線や設定の問題はその場で直してもらう方が、後日再訪問を依頼するよりもはるかに簡単です。