正確な測定が問題解決の第一歩です
インターネットが遅いと感じたとき、正確な速度測定が問題解決の出発点になります。測定条件をきちんと揃えないと、実際とは異なる結果が出てしまうことがあります。
Wi-Fi接続自体が不安定なときは
測定するたびに結果が大きくばらついたり、テスト中に接続が切れてしまったりする場合、原因は契約プランではなくWi-Fi接続自体にあるかもしれません。ルーターに近づく、混雑の少ないチャンネルに変更する、有線接続で測定してみるといった方法で原因を切り分けてみましょう。
よくある質問
測定するたびに速度が違う結果になります。
利用者が集中する時間帯やサーバーの状態によって結果が変わることがあるため、複数の時間帯で測定した平均値で判断するのが正確です。
速度は正常なのに、なぜかウェブサイトの読み込みが遅いです。
インターネット速度が正常であっても、アクセスしているウェブサイトのサーバー自体の応答速度やブラウザ側の問題が原因になっている場合があります。