店舗がない分、すべてカスタマーサポート経由になる
訪問できる物理的な拠点がないため、本人確認の失敗であれ、カードのトラブルであれ、何か問題が起きた場合はアプリ内チャットや電話サポートを通じて解決することになります。必要になる前に、そのサポート窓口の場所を把握しておくとよいでしょう。
契約前に金利や手数料を比較する
店舗を持たない銀行は運営コストが低い分、より有利な金利や低い手数料を提示していることが多いですが、最初に見つけた銀行が最良の条件だと決めつけず、いくつか比較してみる価値はあります。
よくある質問
インターネット専業銀行の口座に現金を入金することはできますか?
銀行自体には店舗や窓口がないため、通常は提携ATMネットワークや提携小売店を通じてのみ現金入金が可能です。
インターネット専業銀行に預けたお金は従来の銀行と同じくらい安全ですか?
その銀行が正規の免許を持ち規制対象となっている限り、預金は通常、従来の銀行と同じ預金保険制度によって、各国で定められた保護上限額まで保護されます。