乗っ取られたInstagramアカウントを復旧する方法

各項目をタップして、乗っ取られたInstagramアカウントの復旧手順を確認しましょう。

本当にログインできない状況か確認する

パスワードや登録メールアドレス、電話番号が知らないうちに変更されていて、通常の方法でログインできなくなっていないか確認します。この場合、アカウントが乗っ取られている可能性が高いです。

ログイン画面で「お困りですか?」または「パスワードを忘れた場合」を選択する

ログイン画面下部のヘルプメニューをタップし、パスワードリセットまたはアカウント復旧の手続きを開始します。

登録時のメールアドレス・電話番号で復旧コードを申請する

アカウントに登録されているメールアドレスや電話番号宛てに届くコードを使って本人確認を行います。メールアドレスや電話番号も変更されていた場合は、別の本人確認方法が案内されます。

求められた場合は追加の本人確認を行う

通常の復旧方法で解決しない場合、顔が映った動画や身分証明書の写真の提出など、追加の本人確認を求められることがあります。案内に従って誠実に提出しましょう。

復旧後はパスワードを変更し、連携アプリを確認する

アカウントを取り戻したらすぐに新しいパスワードを設定し、ログイン履歴やアカウントに連携している第三者アプリ・デバイスの権限をすべて確認して、見覚えのないものを削除します。

フォロワーに知らせ、Instagramに通報する

乗っ取られていた間にスパムメッセージや不正な投稿が行われていた場合は、フォロワーに被害拡大の可能性を知らせ、Instagram内の通報機能で乗っ取りの事実を報告します。

乗っ取りに気づいたらすぐに行動する

アカウント復旧のチャンスは、攻撃者がすべての連絡先情報を書き換えてしまう前が最も広く残されています。見覚えのないログイン通知やプロフィール情報の変更など、少しでも異変に気づいたら、様子を見ずにすぐ復旧手続きを始めましょう。

復旧はゴールの半分、そこからセキュリティを固める

パスワードを変更せず、連携アプリやログインセッションを確認しないままアクセスを取り戻しても、同じ弱点が残ったままです。アクセスを取り戻した瞬間を、アカウントを守るための本当のスタート地点と捉えましょう。

よくある質問

登録していたメールアドレスや電話番号にアクセスできなくなっている場合はどうすればいいですか?

元の連絡先が使えない場合、Instagramの復旧手続きでは通常、顔が映った動画や身分証明書の写真の提出など、別の本人確認方法が案内されます。

同じことが再び起きないようにするにはどうすればいいですか?

2ファクタ認証を有効にする、強力で固有のパスワードを使う、メッセージで送られてくる不審なログインリンクをクリックしないという3つの習慣が、アカウント乗っ取りの主な原因への対策になります。