返金後、アプリの利用権はどうなるか
有料アプリやアプリ内購入が返金されると、そのコンテンツへのアクセス権も直ちに取り消されます。ゲーム内通貨や進行状況がその購入とひもづいている場合は、それらも一緒に失われる可能性があるため、本当に返金してよいかを先に確認してから申請するほうが安心です。
返金の反映方法は支払い方法によって異なる
クレジットカードの請求からの取り消し、デジタルウォレットへの返金、キャリア決済の調整のいずれになるかは、もともとの支払い方法によって決まり、反映されるタイミングもそれに応じて変わります。カード決済の場合、返金が明細にはっきり反映されるまで数回の請求サイクルがかかることも珍しくありません。
よくある質問
返金を何度も申請すると制限されることはありますか?
はい。乱用を防ぐため、返金申請が不自然に多いアカウントに対しては、Googleが以降の申請を却下したり、アカウントに制限をかけたりすることがあります。
定期購入の支払いも同じ方法で返金されますか?
はい、定期購入の請求も同じ購入履歴の手順で返金申請できますが、今後の自動更新を止めたい場合は、返金とは別に定期購入自体を解約する必要があります。