天候や指の状態によって認識率が変わることがあります
指紋認証は指の湿り気、温度、傷などさまざまな要因の影響を受けます。急に認識がうまくいかなくなったときは、上記の方法を順番に試してみてください。
あくまで一般的な対処法です
ここで紹介した方法は、ソフトウェアや汚れが原因である場合の一般的な対処法です。指に傷がある、寒さで極端に乾燥している、センサー自体が物理的に破損しているといった場合は、一時的な効果しか得られないことがあるため、サービスセンターでの点検を受けるのが確実です。
よくある質問
手が乾燥していたり濡れていたりすると、なぜ認識できないのですか?
指紋センサーは皮膚の微細な電気信号や凹凸を検知する仕組みのため、指が極端に乾燥していたり濡れていたりすると正確に認識しづらくなります。
複数の指を登録しておくのは効果がありますか?
はい。親指と人差し指など複数の指を登録しておけば、一つの指でうまく認識できないときに別の指で試せるため便利です。