初心者のためのメールマーケティングの基本

各ステップをタップして、メールマーケティングの基本を確認しましょう。

  1. 受信同意(オプトイン)リストを作る

    サイトの訪問者や顧客からメール受信について明確な同意を得て、購読者リストを構築することが最初のステップです。

  2. メールマーケティングツールを選ぶ

    ニュースレターの配信、購読者リストの管理、成果データの確認ができるメールマーケティングサービスに登録します。

  3. ニュースレターを作成して配信する

    件名、本文、行動を促すボタン(CTA)を用意したうえで、購読者リストに向けてメールを配信します。

  4. 開封率とクリック率を確認する

    配信後、何人がメールを開封したか(開封率)、リンクをクリックしたか(クリック率)を確認して、コンテンツの成果を把握します。

  5. 迷惑メールフォルダを避ける基本を押さえる

    差出人情報を明確にすること、配信停止リンクを必ず入れること、過度な感嘆符や宣伝色の強い表現を避けることで、迷惑メールに振り分けられる可能性を減らせます。

  6. なぜ役立つのか?

    メールはSNSのアルゴリズムに左右されず、購読者に直接メッセージを届けられるため、継続的な顧客関係の維持や再訪問の促進に効果的です。

1通のメールよりリストの質が重要

きちんと同意を得た小規模なリストは、同意なしに集めた大規模なリストよりも、エンゲージメント率でも迷惑メール判定を避ける面でも、上回ることが多くあります。最初から正しい方法でリストを構築することは、1通ごとのデザインを工夫すること以上に成果につながります。

継続することが信頼関係を築く

よくできたニュースレターを1通送っただけで大きな成果が出ることはめったにありません。購読者が本当に役立つと感じるコンテンツを、時間をかけて着実に届け続けることが、メールマーケティングを効果的にする信頼関係を少しずつ築いていきます。

よくある質問

ニュースレターはどのくらいの頻度で送るべきですか?

画一的な正解はなく、対象読者やコンテンツの種類によって異なりますが、週1回でも月1回でも、無理なく続けられるペースで一定に配信するほうが、不定期にまとめて送るよりも一般的にうまくいきます。

開封率はどのくらいを目標にすればよいですか?

開封率は業界やリストの規模によって大きく異なるため、一律の基準を追いかけるより、自分の過去の実績と比較して推移を見るほうが有意義です。開封率だけでなくクリック率とあわせて確認することも大切です。