メール一通が第一印象を左右します
対面での会話と違い、メールは口調や表情を伝えられないため、些細な表現ひとつで誤解が生まれることがあります。基本的なマナーを守るだけで、相手に信頼感を与え、円滑な業務コミュニケーションを続けられます。
ビジネスメールの表現もあわせてご確認ください
実際に使える表現が気になる方は、ビジネス英語メールの必須表現のガイドもあわせてご確認ください。
よくある質問
CCとBCC、どちらに入れるべきか迷ったらどうすればよいですか?
受信者同士が参照されている事実を知っても構わない社内業務であればCCを、個人情報保護や大量送信のように互いの情報を隠す必要がある場合はBCCを使うのが基本原則です。
急ぎのメールなのに返信がない時はどうすればよいですか?
1〜2日ほど待っても返信がなければ、丁寧に確認をお願いする短いフォローアップメールを送るか、状況に応じて別の連絡手段もあわせて活用するとよいでしょう。