Eコマース必須用語の基本

用語をタップして意味を確認してみましょう。

カート放棄

顧客が商品をカートに入れたものの、決済を完了せずにサイトを離れる現象で、ショップが改善を目指す代表的な指標です。

SKU(在庫管理単位)

色やサイズといった細かいオプションまで区別して在庫を管理するために付与する固有コードです。

チェックアウト

カートに入れた商品の配送先や決済情報を入力し、最終的な支払いを完了する過程を指します。

フルフィルメント

注文された商品を梱包・発送するまでの物流処理全体を指し、最近ではこれを代行する専門サービスも増えています。

ドロップシッピング

販売者が在庫を直接持たず、注文が入るとメーカーや卸業者が顧客に直接発送する販売方式です。

コンバージョン率

ウェブサイトの訪問者のうち、実際に購入(または目標とする行動)を完了した割合を示す主要な指標です。

ショップを運営していなくても理解しておきたい

オンラインショップを実際に運営していなくても、これらの用語を知っておくと、ショップがどのように商品を管理・販売しているかを理解する助けになります。特にカート放棄やコンバージョン率は、ショップ運営者が最も気にする重要指標です。

オンラインショッピングの安全対策も気になる方へ

消費者として安全に買い物をする方法が気になるなら、オンラインショッピング安全対策を解説するガイドも確認してみてください。

よくある質問

ドロップシッピングは在庫なしでどうやって販売できるのですか?

販売者はオンラインストアのみを運営し、実際の注文が入るとメーカーや卸業者が直接顧客に商品を発送する仕組みのため、販売者自身が在庫を持つ必要がありません。

カート放棄率を下げるにはどうすればよいですか?

決済プロセスを簡素化し、予想外の追加費用(送料など)を事前に明確に案内することが、カート放棄を減らす代表的な方法として知られています。