自動車のリコール情報を確認する方法

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リコールとは
製造上の欠陥により安全性や環境基準に問題がある場合に、メーカーが無償で修理・交換・返金を行う制度です。
各国のリコール照会システムを利用する
多くの国には政府系のリコール照会サイト(米国のNHTSAなど、各国の運輸安全当局が運営するもの)があり、車両番号や車台番号(VIN)を入力すると自分の車両がリコール対象かどうかを確認できます。
メーカーからの通知を確認する
自動車メーカーのウェブサイトやカスタマーセンター、メールやハガキによる通知を通じても、リコール対象の有無や無償修理の日程を案内してもらえます。
「リコール」と自主的な「サービスキャンペーン」の違い
政府が欠陥を確認して命じる「リコール」と、メーカーが自主的に実施する「サービスキャンペーン」には手続き上の違いがありますが、利用者から見ればどちらも無償で対応を受けられる点は同じです。
リコール対応を受ける方法
対象車両であることが確認できたら、最寄りの正規サービスセンターに予約して来店すれば対応を受けられ、費用がかかることはほとんどありません。

通知を待たず、定期的に確認する習慣をつけましょう

メーカーからの通知を見逃すケースも多いため、各国のリコール照会システムで車台番号を使って自分で定期的に確認する習慣をつけておくと安心です。特に中古車を購入する際は、前の所有者がリコール対応を受けていない可能性があるため、購入前の確認が重要です。

定期点検と併せてチェックするとより安全です

リコールの有無とは別に、定期的な安全点検も必要です。両方を日頃のメンテナンスの習慣に組み込んでおくとよいでしょう。

よくある質問

中古車を購入する際もリコール履歴を確認すべきですか？

はい。前の所有者がリコール対応を受けていない車両である可能性があるため、購入前に各国のリコール照会システムで車台番号を使って履歴を確認するのがおすすめです。

リコール対象なのに修理を受けないとどうなりますか？

すぐに不利益が生じない場合もありますが、欠陥を放置すると安全上の問題につながる可能性があるため、案内を受けたらできるだけ早く対応を受けるのがよいでしょう。